ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

U KIDS – Byblos Trade Services, s.r.o.

Platné a účinné od: 12. 9. 2026

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je Byblos Trade Services, s.r.o., se sídlem náměstí Republiky 656/8, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO: 26498472, DIČ: CZ26498472, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 85969 (dále jen „správce“ nebo „U KIDS“).

Kontaktní údaje správce: Prodejna U KIDS, Havířská 581/3, Praha 1, 110 00; e-mail: info@ukids.cz; telefon: +420 601 564 044; web: www.ukidsalon.cz.

Tyto zásady vysvětlují, jak správce zpracovává osobní údaje zákazníků, návštěvníků webu, uživatelů zákaznických účtů a dalších osob, které se správcem komunikují.

2. Právní rámec

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, a dalšími příslušnými právními předpisy.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

• identifikační údaje, zejména jméno a příjmení;
• kontaktní údaje, zejména e-mailovou adresu, telefonní číslo, doručovací a fakturační adresu;
• údaje o objednávkách, zakoupeném zboží, ceně, zvoleném způsobu dopravy a platby a historii nákupů;
• údaje potřebné pro reklamace, vrácení zboží, odstoupení od smlouvy a zákaznickou podporu;
• údaje související se zákaznickým účtem, pokud si jej zákazník vytvoří;
• údaje o komunikaci se správcem;
• technické údaje o používání webu, například IP adresu, údaje o zařízení, prohlížeči a souborech cookies nebo obdobných technologiích, pokud jsou používány;
• údaje o souhlasech, odvolání souhlasů a námitkách proti přímému marketingu.

4. Pro jaké účely a na jakém právním základě údaje zpracováváme

4.1 Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem přijetí a vyřízení objednávky, platby, dodání zboží, komunikace se zákazníkem a plnění dalších povinností vyplývajících z kupní smlouvy. Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením.

4.2 Reklamace, vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Údaje zpracováváme za účelem přijetí, evidence a vyřízení reklamací, vrácení zboží a odstoupení od smlouvy, včetně podání uskutečněných prostřednictvím funkce „Vrácení a reklamace“ na webu. Právním základem je plnění smlouvy a plnění právních povinností správce.

4.3 Zákaznický účet

Pokud si zákazník vytvoří zákaznický účet, zpracováváme údaje potřebné pro jeho vedení, přihlášení a zpřístupnění funkcí účtu. Právním základem je plnění smlouvy, případně oprávněný zájem na poskytování a zabezpečení zákaznických služeb.

4.4 Účetní, daňové a jiné zákonné povinnosti

Některé údaje uchováváme a dále zpracováváme, protože nám to ukládají účetní, daňové, spotřebitelské a další právní předpisy. Právním základem je plnění právní povinnosti.

4.5 Ochrana práv a řešení sporů

Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpracovávat také za účelem ochrany našich práv, uplatnění nebo obhajoby právních nároků, prevence podvodů a ochrany bezpečnosti webu. Právním základem je náš oprávněný zájem.

4.6 Obchodní sdělení a přímý marketing

Pokud nám udělíte souhlas se zasíláním obchodních sdělení, zpracováváme pro tento účel zejména váš e-mailový kontakt do odvolání souhlasu. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

Pokud jsme získali váš elektronický kontakt v souvislosti s prodejem našeho výrobku nebo služby, můžeme jej za podmínek stanovených zákonem použít pro zasílání obchodních sdělení týkajících se našich vlastních obdobných výrobků nebo služeb. V každém obchodním sdělení máte možnost další zasílání jednoduše a bezplatně odmítnout.

5. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu osobám, které se podílejí na provozu e-shopu nebo plnění našich povinností. Může jít zejména o tyto kategorie příjemců:

• dopravci a poskytovatelé výdejních míst;
• poskytovatelé platebních služeb a banky;
• poskytovatelé e-shopového, hostingového, IT a technického řešení;
• poskytovatelé účetních, daňových a právních služeb;
• poskytovatelé e-mailových, marketingových a analytických služeb, pokud jsou využíváni a je pro zpracování dán odpovídající právní základ;
• orgány veřejné moci a jiné subjekty, pokud je předání vyžadováno právním předpisem nebo je nezbytné k ochraně našich práv.

Pokud některý dodavatel vystupuje jako zpracovatel, zpracovává údaje pouze na základě našich pokynů a příslušného smluvního ujednání.

6. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé technických, analytických, cloudových nebo marketingových služeb mohou zpracovávat osobní údaje také mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k takovému předání dochází, zajišťujeme odpovídající právní mechanismus podle GDPR, například rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky, pokud jsou pro dané předání použitelné.

7. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

• údaje potřebné pro plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou k ochraně našich práv a plnění zákonných povinností;
• účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, podle druhu dokumentu zpravidla 5 až 10 let;
• údaje týkající se reklamací, vrácení zboží a odstoupení od smlouvy uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení případu a následnou ochranu právních nároků;
• údaje zákaznického účtu zpracováváme po dobu existence účtu a následně v nezbytném rozsahu po dobu potřebnou k vypořádání práv a povinností;
• údaje zpracovávané na základě souhlasu zpracováváme do jeho odvolání, případně do skončení účelu, pro který byl souhlas udělen;
• doby uchování cookies a obdobných technologií se řídí jejich účelem a nastavením uvedeným v cookie liště nebo příslušném nastavení cookies.

8. Cookies a obdobné technologie

Webové rozhraní může používat technické cookies nezbytné pro jeho fungování. Pro uložení nebo čtení netechnických cookies, zejména analytických nebo marketingových cookies, je vyžadován předchozí souhlas uživatele, pokud právní předpis nestanoví jinak.

Souhlas s netechnickými cookies můžete udělit nebo odmítnout prostřednictvím cookie lišty a své nastavení následně změnit. Odvolání souhlasu musí být stejně snadné jako jeho udělení.

Podrobnosti o konkrétních používaných cookies, jejich poskytovatelích, účelech a době uložení jsou uvedeny v aktuálním nastavení cookies na webovém rozhraní.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle podmínek GDPR zejména právo:

• na přístup ke svým osobním údajům;
• na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů;
• na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky;
• na omezení zpracování;
• na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně námitky proti přímému marketingu;
• kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, je-li zpracování založeno na souhlasu; odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním;
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu info@ukids.cz nebo písemně na kontaktní adrese správce.

10. Automatizované rozhodování a profilování

Pokud není na webovém rozhraní výslovně uvedeno jinak, neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo. Případné marketingové vyhodnocování nebo segmentace se používá pouze v rozsahu dovoleném právními předpisy.

11. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření odpovídající povaze a rizikům zpracování, aby byly osobní údaje chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména při změně používaných služeb, způsobů zpracování nebo právních předpisů. Aktuální verze je vždy zveřejněna na www.ukidsalon.cz.

13. Kontakt

Dotazy týkající se ochrany osobních údajů nebo uplatnění práv zasílejte na info@ukids.cz, případně písemně na adresu

Prodejna U KIDS, Havířská 581/3, Praha 1, 110 00.